Seguros de Salud Vivaz y Línea Directa: Qué Son, Precios y Coberturas en 2026

Desde el 24 de septiembre de 2023, Línea Directa Aseguradora integró Vivaz Seguros, y sus seguros de salud, bajo su marca principal. El objetivo de Línea Directa es reforzar su posición como gran grupo asegurador, como compañía multirramo, ofreciendo seguros de auto, hogar y salud bajo una misma imagen y con una experiencia de cliente más homogénea. Así pues, la marca Vivaz desaparece: Línea Directa unifica sus seguros de salud bajo su nombre principal.

Unificación de marcas y estrategia multirramo

Vivaz nació en 2017 para competir en el sector sanitario privado. En apenas seis años alcanzó los 108.000 asegurados y entró en el ranking de las 25 aseguradoras de salud más grandes de España, con un 60% de clientes que contrataban por primera vez un seguro médico.

Con la desaparición de Vivaz, todos sus productos se comercializarán directamente bajo el nombre Línea Directa. Esto permitirá:

• Fortalecer la imagen de la compañía como proveedor integral de seguros. Antes, Vivaz era una marca independiente especializada en salud, mientras que Línea Directa era más conocida por seguros de auto y hogar. Con la unión de ambos, refuerza su posicionamiento como aseguradora completa.
• Ahorrar costes y simplificar procesos. Mantener dos marcas implica un mayor gasto en marketing, publicidad, logística, administración o servicios.
• Unificar canales y herramientas de atención al cliente. Con la unión de estas dos marcas, consigue establecer un mayor vínculo con el cliente, le puede ofrecer más ofertas, mejorar la capacidad para retenerlos y crear una mayor capacidad de marca.
• Aprovechar la notoriedad de la marca principal para seguir creciendo en el ramo de salud. Línea Directa es una marca más reconocida en España, este cambio favorece la entrada de nuevos clientes a su canal de salud.
• La capacidad para competir con grandes marcas. Teniendo en cuenta el mercado asegurador de salud en España, es más probable que Línea Directa pueda competir con Adeslas, Asisa o DKV, que no que lo haga Vivaz.

Línea Directa gana eficiencia, marca más fuerte y mayor cuota de mercado al integrar Vivaz. El reto será mantener la agilidad digital que ofrecía Vivaz dentro de una estructura más grande.

¿Qué cambia para los clientes de Vivaz?

El cambio es principalmente de imagen:

• Coberturas y condiciones: se mantienen igual. Los clientes de Vivaz no necesitan realizar ninguna acción para la transición, ya que sus pólizas siguen vigentes automáticamente.
• Cuadro médico: sigue contando con más de 51.000 profesionales y 1.000 centros en España, en colaboración con DKV.
• Aplicación móvil: pasará a tener el logotipo y diseño de Línea Directa, pero conservará sus funciones para gestionar citas, acceder a la tarjeta sanitaria digital y consultar el historial médico.

En la práctica, los seguros de salud que antes se llamaban Vivaz Especialistas y Vivaz Completo pasan a denominarse Salud Especialistas y Salud Completo de Línea Directa, manteniendo exactamente las mismas coberturas.

¿Vivaz (Línea Directa Salud) es DKV?

Esta es una de las preguntas más frecuentes. Vivaz no es DKV, pero trabajan juntos: Línea Directa Aseguradora es la compañía que asegura la póliza (es decir, quien asume el riesgo y gestiona el contrato), mientras que DKV aporta su red de médicos y centros sanitarios como proveedor del cuadro médico.

En la práctica, esto significa que cuando un asegurado de Línea Directa Salud (antes Vivaz) busca un médico o especialista, accede a la red de profesionales de DKV. Sin embargo, la relación contractual, la facturación y la atención al cliente son competencia exclusiva de Línea Directa. Ambas compañías son entidades independientes.

Este modelo de colaboración es habitual en el sector: muchas aseguradoras de salud en España no gestionan directamente su red médica, sino que la subcontratan a gestoras especializadas como DKV, ASISA o IMQ.

Modalidades y precios del Seguro de Salud Línea Directa

Línea Directa mantiene dos modalidades principales, ambas disponibles sin copagos:

Salud Especialistas

Pensada para quienes priorizan la atención ambulatoria. Incluye medicina primaria, acceso directo a especialistas, pruebas diagnósticas simples, telemedicina, asistencia médica telefónica y psicológica 24h, segunda opinión médica y seguro dental básico.
Precio orientativo: desde 19,50 €/mes (sin copago, adulto joven). El precio varía según edad, comunidad autónoma y opciones de copago elegidas.

Salud Completo

Añade a la cobertura anterior hospitalización, intervenciones quirúrgicas, pruebas diagnósticas complejas, prótesis, tratamientos especiales y asistencia médica en el extranjero (hasta 18.000 €).
Precio orientativo: desde 38,50 €/mes (sin copago, adulto joven). Para edades superiores a los 40-50 años, el precio puede situarse entre 60 y 100 €/mes según condiciones.

Además de los seguros individuales, Línea Directa (bajo la marca Vivaz Colectivos) ofrece seguros de salud para empresas y colectivos con condiciones específicas.

Opciones de copago

Una de las características más valoradas de estos seguros es la posibilidad de elegir entre varias modalidades de copago, lo que permite ajustar la cuota mensual a las necesidades de cada asegurado:

• Sin copago: Se paga una cuota mensual fija y el acceso a todos los servicios cubiertos es gratuito en cada visita. Ideal para quienes usan el seguro con frecuencia.
• Con copago bajo o medio: La cuota mensual se reduce y se abona un importe fijo (habitualmente entre 3 € y 10 €) por cada consulta o servicio utilizado.

La opción sin copago es la más recomendada para familias o personas con necesidades sanitarias frecuentes, ya que evita sorpresas económicas en el uso del seguro.

¿Cuánto cuesta un Seguro de Salud?

QUIERO SABER EL PRECIO

Comparativa de coberturas

Coberturas	Salud Especialistas	Salud Completo
Medicina primaria
Especialidades médicas y quirúrgica
Medios diagnósticos simples
Tratamientos especiales básicos
Asistencia médica telefónica y psicológica 24/7
Segunda opinión médica
Servicios dentales básicos
Hospitalización e intervenciones quirúrgicas
Pruebas diagnósticas complejas
Prótesis y tratamientos especiales avanzados
Asistencia en el extranjero (hasta 18.000 €)

Ventajas del Seguro de Salud de Línea Directa

• Acceso directo a especialistas. Evita listas de espera largas, con cita directa en más de 51.000 profesionales, sin necesidad de pasar por médico de cabecera.
• Gestión digital integral. La app permite pedir citas, realizar videoconsultas, descargar informes médicos y llevar la tarjeta sanitaria en el móvil.
• Cobertura nacional amplia. Red de más de 1.000 centros en España, incluyendo centros de referencia como Grupo Quirónsalud y HM Hospitales.
• Flexibilidad de modalidades. Posibilidad de elegir entre cobertura ambulatoria o completa con hospitalización según las necesidades del cliente.
• Segunda opinión médica. Especialmente útil en diagnósticos complejos o enfermedades graves.
• Programa de recompensas por hábitos saludables. A través de la app, los asegurados pueden obtener descuentos de hasta 200 € en la renovación de su póliza si registran actividad física y buenos hábitos de sueño. Es una de las características más distintivas que heredó de la marca Vivaz.
• Médico online 24/7. Consultas por videollamada o chat con médicos disponibles en cualquier momento, sin desplazamiento.

Opiniones y valoraciones del Seguro Vivaz / Línea Directa Salud

Las opiniones de los usuarios sobre estos seguros tienden a dividirse en puntos claramente positivos y algunos aspectos de mejora:

• Lo más valorado: el precio competitivo, la facilidad de uso de la app, el acceso rápido a especialistas sin largas esperas y la gestión digital ágil.
• Críticas más frecuentes: algunos usuarios reportan lentitud en la gestión de autorizaciones para pruebas diagnósticas complejas. El cuadro médico puede ser más limitado en zonas rurales o pequeñas poblaciones en comparación con aseguradoras de mayor tamaño como Adeslas o Sanitas.
• Perfil ideal: estos seguros son especialmente adecuados para personas jóvenes o sin patologías previas que buscan un seguro de salud privado digital, accesible y a buen precio. Quienes necesiten hospitalización frecuente o vivan en zonas rurales deberían comparar el cuadro médico disponible en su zona antes de contratar.

Teléfonos y atención al cliente de Vivaz / Línea Directa Salud

Desde la integración de Vivaz en Línea Directa, los teléfonos de contacto son los siguientes:

• Atención al cliente (gestiones generales): 919 156 156
• Urgencias médicas 24h: 919 188 288
• Autorizaciones de pruebas: 919 150 120

La gestión también puede realizarse íntegramente a través de la app de Línea Directa Salud (anteriormente app Vivaz), disponible para iOS y Android, donde es posible solicitar citas, gestionar autorizaciones, acceder a la tarjeta sanitaria digital y contactar con el médico online.

Conclusión

La desaparición de Vivaz y su integración en Línea Directa no modifica las coberturas de los asegurados, pero les sitúa bajo una marca con mayor reconocimiento y proyección. Los seguros de salud de Línea Directa (antes Vivaz) destacan por su precio competitivo, su gestión digital y su acceso sin copago a una amplia red médica gestionada por DKV. Para quienes estén valorando contratar un seguro médico, conviene analizar si alguna de las modalidades encaja con sus necesidades o si existen alternativas más competitivas en el mercado.

En nuestro comparador de seguros médicos es posible contrastar coberturas y condiciones de distintas compañías y, si lo deseas, contar con el apoyo de un equipo de expertos que te ayudará a interpretar las diferencias para que puedas elegir con total seguridad.